Informatiepunt Digitale Overheid
Heb je vragen over de digitale overheid? Bij het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) in de Bibliotheek Bollenstreek helpen we je gratis verder. Je kunt bij ons terecht met vragen over websites van de overheid en het gebruik van digitale diensten.
Waar kunnen we je bij helpen?
Je bent welkom met vragen over onder andere:
- DigiD aanvragen of gebruiken;
- Belastingdienst (toeslagen, aangifte);
- UWV (uitkering, werk en inkomen);
- zorg (zorgverzekering, zorgtoeslag);
- gemeentezaken (afspraken, formulieren, verhuizing);
- overheidsbrieven begrijpen;
- websites van de overheid gebruiken.
Bekijk de video Informatiepunt Digitale Overheid bij de Bibliotheek op youtube.com.
Voor wie is het IDO?
Het IDO is er voor iedereen die moeite heeft met computers, internet of overheidswebsites. Jong of oud, wel of geen ervaring: je bent welkom.
- je hoeft geen lid te zijn;
- de hulp is gratis;
- je vraag wordt vertrouwelijk behandeld.
Hoe werkt het?
- loop binnen tijdens de spreekuren of maak een afspraak;
- neem je vraag, brief of gegevens mee;
- een medewerker of vrijwilliger helpt je stap voor stap verder.
Samen kijken we wat je nodig hebt en waar je het beste geholpen kunt worden.
Waar en wanneer?
Het IDO is beschikbaar in meerdere vestigingen van de Bibliotheek Bollenstreek. Locaties:
- Lisse
- Noordwijk
- Noordwijkerhout
- Oegstgeest
- Sassenheim
Neem voor vragen of een afspraak maken contact op per e-mail via klantenservice@bibliotheekbollenstreek.nl, kijk voor telefoonnummers op bibliotheekbollenstreek.nl of kom gewoon langs in de bibliotheek.